VAMOS CONVERSAR?

A maioria das pessoas tem horror à simples menção da palavra conflito. Elas confundem com briga, discussão. E se esquecem de que, desde que o mundo é mundo, o conflito permeia as relações humanas. Sem ele não evoluiríamos, não poríamos em xeque aquelas falsas certezas que carregamos, nem nos esforçaríamos para entender o ponto de vista alheio. O problema não é discordar, mas a forma como lidamos com a oposição de ideias e sentimentos, muitas vezes inapropriada, agressiva e violenta.

Há inúmeras definições de conflito. Uma delas é a exposta pelo filósofo francês Jean-Marie Muller no livro O Princípio da Não-Violência: ''É o confronto da minha vontade com a do outro, cada um querendo vencer a resistência alheia''.

Os atritos aparecem porque somos diferentes e pensamos de maneira diferente uns dos outros. Várias vezes por dia somos obrigados a lidar com situações desconfortáveis: o filho que não quer ir à escola, o namorado que faz um comentário machista, a chefe que impõe um processo de trabalho do qual discordamos, a vizinha que implica com o latido do seu cachorro.

Falamos tanto em respeitar as diferenças, mas temos a maior dificuldade do mundo em colocar em prática esse princípio. Entramos em uma discussão muitas vezes dispostos a ''vencer'' a qualquer preço, cheios de razão e de verdades absolutas, esquecendo que cada um de nós tem sua lista própria de verdades absolutas. Portanto, misturamos conflito- que é cada uma daquelas situações tensas que enfrentamos no dia a dia- com o acirramento do conflito- que é o momento em que as partes não mais se ouvem, se agridem e tornam-se violentas.

A boa comunicação permite que sentimentos e pontos de vista distintos venham á tona sem atrito e ajuda a dissolver mal-entendidos gerado pela convivência.

Texto por: Denise Ribeiro - Retirado da revista Bons Fluidos.

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